FAQ
Combien de temps prend la livraison ?
La livraison prend généralement entre 3 et 5 jours ouvrés, selon votre localisation et le mode d'expédition choisi
Y a-t-il des frais supplémentaires à la livraison ?
Non, il n’y a aucun frais caché ou taxe supplémentaire. Le prix affiché lors du paiement est le montant total que vous paierez.
Puis-je suivre ma commande ?
Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email pour suivre votre colis jusqu’à sa livraison.
Que faire si j'ai entré des informations incorrectes lors de la commande ?
Contactez-nous au plus vite ! Nous ferons de notre mieux pour mettre à jour vos informations avant l’expédition.
Puis-je installer mes propres jeux ?
Oui, grâce à la carte SD incluse, vous pouvez installer vos jeux préférés, tant qu’ils sont compatibles avec la console.
Puis-je jouer en réseau ?
Non pas encore malheureusement.
Que faire si je ne suis pas satisfait de mon produit ?
Nous offrons une garantie de satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez retourner le produit pour un remboursement.
Que se passe-t-Il si mon article arrive endommagé ?
Contactez-nous immédiatement avec des photos des dommages. Nous organiserons un remplacement ou un remboursement complet.
Puis-je obtenir un remboursement complet si je retourne mon produit ?
Oui, tant que l’article est retourné dans son état d'origine et dans un délai de 30 jours, vous recevrez un remboursement complet.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit pour des transactions simples et sécurisées.
Y a-t-il une garantie sur le produit ?
Oui, notre produit est couvert par une garantie satisfaction de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait, vous pouvez nous le retourner.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Contactez-nous dès que possible. Si la commande n’a pas encore été expédiée, nous ferons notre possible pour la modifier ou l’annuler.
Que se passe-t-Il si mon colis est perdu ou retardé ?
Si votre colis est perdu ou subit un retard important, contactez-nous. Nous collaborerons avec nos partenaires d’expédition pour résoudre le problème.
Y a-t-Il une liste des jeux disponibles ?
Oui, vous pouvez consulter la page Liste des jeux sur notre site ou nous contacter pour plus d’informations.
La console est-elle ergonomique ?
Absolument ! La console est conçue pour un confort optimal, avec des boutons bien positionnés et une prise en main agréable.
Quels types de jeux sont inclus ?
Vous trouverez des classiques intemporels comme Mario, Zelda, Mega Man, Sonic, et bien d’autres, couvrant plusieurs générations de consoles.
La console propose-t-elle des jeux en français ?
Oui, plusieurs jeux inclus sont disponibles en langue française, pour une immersion totale.
Puis-je sauvegarder mes parties ?
Oui, la console dispose d’une fonction de sauvegarde intégrée, pour reprendre vos jeux là où vous les avez laissés.